POLÍTICA DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO RIDER SOUL
1. Ámbito de aplicación
La presente política regula las condiciones aplicables a la cancelación, aplazamiento y desistimiento de la inscripción en el evento RIDER SOUL, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
2. Derecho de desistimiento
El participante podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la inscripción, sin necesidad de justificación.
No obstante, este derecho quedará limitado en los siguientes supuestos:
- Cuando se haya iniciado la ejecución del servicio
- Cuando se haya comenzado la producción de materiales personalizados asociados a la inscripción
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el desistimiento no será aplicable en servicios personalizados o cuando el participante haya consentido expresamente el inicio de la ejecución.
3. Materiales personalizados
La participación en RIDER SOUL implica la elaboración de elementos personalizados (dorsal, identificaciones, materiales del evento, etc.).
Una vez iniciada su producción:
- No será posible la cancelación con derecho a reembolso
- El participante acepta expresamente esta condición en el momento de la inscripción
4. Cancelación por parte del participante
Con carácter general:
- La inscripción tiene carácter personal y no reembolsable
- No se realizarán devoluciones por causas ajenas a la organización (motivos personales, incompatibilidad de agenda, etc.)
No obstante:
- La organización podrá valorar, de forma excepcional, alternativas como cambio de titular o aplazamiento, sin que ello suponga una obligación
5. Cancelación o modificación por parte de la organización
5.1. Por causas organizativas
En caso de cancelación del evento por decisión de la organización (no derivada de fuerza mayor):
- Se ofrecerá al participante:
- reembolso del importe abonado, o
- inscripción en una nueva fecha
5.2. Por causas de fuerza mayor
Se considerarán causas de fuerza mayor:
- condiciones meteorológicas adversas
- decisiones de autoridades
- motivos de seguridad
- situaciones sanitarias
- u otras circunstancias ajenas al control de la organización
En estos casos:
- No se garantiza el reembolso del importe
- La organización podrá:
- reprogramar el evento
- ofrecer alternativas
6. Aplazamiento del evento
En caso de aplazamiento:
- La inscripción será válida para la nueva fecha
- El participante podrá:
- mantener su plaza
- o solicitar alternativas que determine la organización
7. Servicios y materiales incluidos
El participante reconoce que parte del importe de la inscripción corresponde a:
- materiales físicos
- reservas logísticas
- servicios ya comprometidos
Por ello, determinadas situaciones podrán limitar la devolución total o parcial del importe.
8. Procedimiento de solicitud
Cualquier solicitud de cancelación o desistimiento deberá realizarse por escrito a través del correo:
Indicando:
- nombre completo
- datos de inscripción
- motivo de la solicitud
9. Aceptación de la política
La inscripción en el evento implica la lectura y aceptación expresa de la presente política, mediante acción afirmativa en el proceso de registro.
RIDER SOUL 2º EDICIÓN